软件名称：阳光云 iSolarCloud App关键点：普通业主远程账号只能看云端告警，不能导出本机完整内部日志；本机日志（存储逆变器 Flash 芯片，保存间歇性历史故障）必须近端现场登录高，级维护权限导出。 日志文件同样是加密数据包，手机无法直接阅读，导出后发给运维 / 阳光售后解析；用于质保到期前体检、故障索赔证据。
三种导出方式（户用 SG 系列主流）
方式 1：手机 APP 近端蓝牙 / Wi‑Fi 直连（现场体检最常用）
人走到逆变器旁边，手机关闭移动网络；打开阳光云 iSolarCloud App；
App 点【登录设备】；两种连接通道二选一：
蓝牙（新款户用优先）：扫码逆变器机身二维码蓝牙配对；
WiFi 热点（老机型）：连逆变器本机热点 SG‑xxxx（序列号），初始热点密码一般
EESSPW@1233（部分机型不一样）登录维护账号
普通 user 业主权限没有日志下载入口；
维护账号
maintain，密码不是固定，分两种情况： ①当初安装商没有改维护密码； ②安装商修改后遗忘 → 需要联系阳光电源 400 客服获取当日动态维护密码（动态密码，当天有效）。登录维护账号成功后，进入【更多】→【日志下载】
可勾选：常规日志、故障录波日志、运行记录；可以多选，点击下载；
安卓本地保存，苹果 App 仅支持内部分享；直接微信 / 邮箱把日志包发给工程师解析。
下载期间不要锁屏、切 App，否则导出中断。
方式 2：U 盘导出（仅部分工商业 / 老款户用机型）
逆变器本体带有 USB 口；U 盘格式必须 FAT32（8‑32G）；
U 盘插入逆变器 USB；依然要先用近端 App 维护账号下发导出日志指令；日志直接写到 U 盘；
新款户用机型取消本机 USB 口，U 盘导出不可用，只能手机蓝牙下载。
方式 3：iSolarCloud 云端网页 / APP 远程导出
业主普通账号：不支持拉取逆变器本机内部完整日志；只能导出云端统计发电量、云端告警记录；云端告警会丢失间歇性偶发故障记录，不能用于质保索赔。
安装商 / 运维管理员账号：逆变器在线联网状态，后台可以下发任务远程拉取本机日志；如果逆变器断网离线，远程无效，依旧必须到现场近端导出。
分清 3 类记录（和华为逻辑类似）
阳光云 APP 业主账号告警消息（云端）云端只留存部分告警；偶发一闪而过的间歇性过温、绝缘告警云端经常丢失；不能作为质保判定证据。
近端维护账号导出本机日志包（体检必采集！）逆变器机身 Flash 存储，保存几个月历史事件：间歇性降功率、偶发绝缘告警、MPPT 电压跳变；质保索赔优先使用这份数据包。
云端 Excel 发电量报表：仅用于发电量对比分析，不属于故障诊断日志。
光伏质保到期体检实操建议（阳光逆变器）
运维上门蓝牙近端登录维护账号导出整机本机日志包，本地留存一份；
拿到日志后联系阳光售后解析，筛查历史隐藏间歇性告警；
日志采集完成后，继续完成交直流绝缘测试、接地电阻、红外热成像整套体检；
如果日志检出质量隐患，在质保到期前提交日志进行原厂质保申请。
高频踩坑点
自己业主账号登录 App 找不到日志下载入口，不是机器故障，是权限限制，必须维护账号近端操作；
maintain 维护密码很多是动态密码，不是固定密码，遗忘只能打阳光 400 申请；
下载得到的日志包是加密格式，普通解压软件打不开，只能交给售后运维解析。
小结对比：华为是 installer 安装商账号；阳光是 maintain 维护账号，很多是动态密码，这是两家最大区别；两家都不允许普通业主账号导出本机完整故障日志，都需要运维上门近端采集。
